お客様にボイスボットを受け入れてもらえる 会話フロー構築のコツ

皆さんがユーザーとして電話をかけてボイスボットが応答した時、どんな印象を持つでしょうか。
「ちゃんと会話できるの？」「どうやってしゃべったらいいの？」

お客様にボイスボットを受け入れてもらうためには、まずはボイスボットを知ることが大切で、適切に運用をすることでカバーできます。

本セミナーでは、長年ボイスボットを提供しコンタクトセンターの電話応対自動化を支えてきたソフトフロントが、お客様とボイスボットの会話をスムーズにし、顧客体験を向上する会話フローのコツをお伝えします。

＜セミナー概要＞
日時：2025年12月2日(火）14:30-14:55
会場：オンラインセミナー（Zoom）
参加費：無料（事前登録制）
アーカイブ動画：期間限定で申込者向けに公開
参加特典：セミナー資料データ（聴講後アンケートの回答者限定）

■こんな方におすすめ
　●ボイスボットを導入しているが、離脱が多くて悩んでいる
　●導入はしていないがボイスボット運用のイメージを持っておきたい
　●なんとなくボイスボットにネガティブなイメージがある